Перейти к содержимому
B2G · B2B · B2CЛюбой этап зрелостиЭффект в цифрах

Интеллектуализация как подход к управлению процессами

Не внедряем ИИ ради ИИ. Иногда хватает короткого скрипта, иногда нужна платформа. Подбираем под ваш процесс то, что даст эффект в цифрах, и встраиваем ИИ там, где он действительно работает.

Для госорганов и муниципалитетов, бизнеса и крупных предприятий, вузов и научных организаций.

Решение — под задачу

Автоматизация · типовая задача

Было

Отчёт вручную

Каждую неделю данные сводят из нескольких таблиц

Решение

Короткий скрипт

Выгрузка и сводка по расписанию, без новой системы

Эффект

Рутина ушла

Сотрудник анализирует данные, а не копирует их

Дальше

Основа для роста

Когда задача вырастет — переходим к системе

Как работает подход

От задачи — к измеримому эффекту

Начинаем не с технологии, а с процесса. Замеряем, где он теряет время и деньги, подбираем минимально достаточное решение и сравниваем результат с исходной точкой. Ваши системы остаются на месте — мы работаем поверх них.

Диагностика процесса

Разбираем, как процесс устроен сейчас, и фиксируем исходную точку: сколько часов, дней и ошибок он стоит.

Минимально достаточное решение

Скрипт, информационная система, платформа или ИИ — что даст эффект быстрее и дешевле. Без замены систем и миграций.

Эффект в цифрах

Сравниваем с исходной точкой и решаем, что масштабировать дальше. Например, в «Судане» сбор данных занимал 8,7 часа ручной работы, а стал занимать 10 минут.

Методология

Четыре этапа технологической зрелости процессов

Автоматизация, информатизация, цифровизация и интеллектуализация — последовательные этапы технологического развития организации. Каждый решает свою задачу и даёт свой измеримый эффект. Мы определяем, на каком этапе находится процесс, и выбираем следующий шаг. Интеллектуализация — высший этап, но её элементы можно встроить на любом уровне зрелости.

Автоматизация

Было

Операции выполняют люди

Становится

Операции выполняет машина по правилам

Суть

Передача повторяющихся операций технике и программам: действие выполняется по заданному правилу без участия человека. Автоматизация не меняет сам процесс — она ускоряет и удешевляет его отдельные шаги.

Уровень 1/4

Что меняется

Меньше ручного труда на типовых операциях

Меньше ошибок ввода и пересылки

Скорость и предсказуемость исполнения

Как измеряем эффект: Трудозатраты на операцию, число ошибок, время выполнения.

ИИ на этом этапе: Берёт операции, которые не описать жёстким правилом, — например, классификацию входящих обращений.

Типовая траектория: диагностика 3–5 дней → проектирование решения 5–10 дней → пилот до 30 дней.

Как мы работаем →
Для кого

Для государства, бизнеса, науки и образования

Подход один — задачи разные. Показываем типовые процессы по направлениям и инструменты, которые чаще всего дают в них эффект.

Процессы, где важны срок, регламент и ответственность: от поручения руководителя до ответа гражданину. Данные остаются в контуре ведомства.

Поручения и сроки исполнения

Контроль исполнения без ручных таблиц и напоминаний на планёрках.

СистемаИИ

Обращения граждан

От регистрации до ответа в срок — с маршрутом и контролем на каждом шаге.

ПлатформаИИ

Государственные и муниципальные услуги

Приём заявлений, статусы, межведомственные запросы — без бумажных разрывов.

ПлатформаСкрипт

Отчётность и показатели

Сводки и мониторинг из данных, а не из переписки с подразделениями.

СистемаИИ

На всех направлениях — в вашей среде: на ваших серверах, в частном облаке или на рабочей станции.

Результаты

Что уже работает

Три продукта, выросшие из проектов интеллектуализации: ИИ-сервис, круглосуточный мониторинг и платформа. В каждом — эффект, с которого всё начиналось.

Процессиум.Судана

10 мин

вместо 8,7 часа ручной работы на сбор и структурирование данных

ИИ-сервис отслеживает дела в судах Якутии: реестр, календарь заседаний, статусы и решения в одном окне

ИИ
Масштаб:
Суды Республики Саха (Якутия)
Было:
специалист вручную собирал и структурировал данные о делах — 8,7 часа
Открыть сервис
Процессиум.Инцидентум

24/7

мониторинг СМИ и Telegram-каналов без ручного просмотра

Круглосуточно отслеживает публикации в СМИ и Telegram-каналах и собирает всё важное в одну ленту

ИИ
Было:
сотрудники вручную просматривали ленты новостей и каналы
Процессиум.Энергон

1 000+

объектов связи в одном реестре вместо разрозненных документов

CRM для объектов связи с ИИ-агентом внутри: объекты, договоры и учёт электроэнергии в одном месте

ПлатформаИИ
Масштаб:
более 1 000 объектов; платформа рассчитана на 10 000 и более
Было:
объекты, договоры и расходы на электроэнергию — в неоцифрованных документах и таблицах, много ручной рутины

Ваш процесс не похож ни на один из этих? Большинство проектов мы делаем под задачу заказчика — от короткого скрипта до платформы.

Подробнее о кейсах
Отзывы

Отзывы заказчиков

Просим заказчиков рассказать, что изменилось — в часах, днях и рублях. Каждый автор подтверждает номер по SMS, отзыв публикуется после модерации.

Работали с нами? Расскажите, какой эффект получили.

Номер используется только для подтверждения авторства. Код действует 10 минут, не более 3 SMS за 15 минут.

Архитектура

Под вашу инфраструктуру и требования безопасности

Любое решение — от скрипта до ИИ-агентов — разворачиваем там, где уже работают ваши данные, и под требования вашей службы информационной безопасности.

На ваших серверахБез интернетаЧастное облакоГибрид

Данные не покидают периметр

Не передаём данные наружу и не учим на них публичные модели.

Доступ по ролям и журнал

Каждый пользователь и компонент видит только нужное. Действия записываются в журнал и могут передаваться в вашу систему мониторинга безопасности (SIEM).

Решение за человеком

ИИ действует в рамках правил и прикладывает ссылки на источники. Важные решения подтверждает ответственный.

Интеграции

Единый вход (LDAP/AD, ЕСИА) · локальные языковые модели · СЭД, ГИС, ERP, CRM, почта, API — работаем поверх существующих систем и не заменяем их.

Подробнее об архитектуре
Как мы работаем

От диагностики до эксплуатации — четыре этапа

Каждый этап заканчивается измеримым результатом: вы всегда знаете, за что платите и что получите дальше. Пилот не обязывает к масштабированию.

01

Диагностика

3–5 дней

Смотрим процессы, данные и регламенты. Фиксируем исходную точку — сколько процесс стоит в часах, днях и ошибках — и находим, где эффект будет быстрее всего.

02

Проектирование решения

5–10 дней

Выбираем минимально достаточный инструмент — скрипт, систему, платформу или ИИ — и описываем, как изменится процесс и какой эффект ожидаем.

03

Пилот

до 30 дней

Проверяем решение на ваших реальных данных. Метрики фиксируем до старта и после — эффект видно в цифрах, а не в отчёте о внедрении.

04

Внедрение и развитие

по плану

Подключаем к СЭД, ГИС, ERP, почте, API, обучаем сотрудников и берём на поддержку. Когда процесс дорастёт — делаем следующий шаг по этапам зрелости.

Пилот проходит в вашем контуре: данные не покидают периметр на любом из этапов.

FAQ

Частые вопросы

Подход, эффект, безопасность данных, ошибки ИИ и сроки — отвечаем на то, о чём спрашивают чаще всего.

Не нашли ответ? Напишите нам в Telegram — ответим в рабочее время.

Нет. Мы не внедряем ИИ ради ИИ: если задачу решает короткий скрипт или информационная система, предложим их. ИИ добавляем там, где он даёт измеримый эффект, — и это возможно на любом этапе зрелости процессов.

Разбор процесса

Разберём ваш процесс и предложим, что улучшить с помощью ИИ

Опишите задачу за три шага. Предложим, какие операции автоматизировать, где использовать ИИ и с какого пилота начать.

  1. 1После заявки

    Предварительная оценка и предложение следующего шага

  2. 2После диагностики

    План работ: конкретные шаги, ориентировочные сроки, показатели результата и оценка стоимости

Ответим в течение одного рабочего дня
Можем работать в вашей инфраструктуре без передачи данных во внешние сервисы, а также предложить аренду локальных решений

Удобнее написать напрямую?

1Область
2
3

Какая область ближе к вашей задаче?

Шаг 1 из 3 · без спама и шаблонных рассылок